Yolculuk Dergisi 83. Sayı

Kâmil Koç'un 100. Yıl Hedefi, Üç Kıtada Marka Olmak


Türkiye'nin lider karayolu taşıma şirketi Kâmil Koç, 85. yılını kutlarken, bu yıl tüketicisinin hizmetine sunacağı 4N (dördüncü nesil) otobüsleri ve operasyon merkezini tanıttı. Kâmil Koç Yönetim Kurulu Başkanı Osman Çağalıkoç, Kâmil Koç'un 85. yılı nedeniyle düzenlenen basın toplantısında yaptığı konuşmada, “85. yılımızda müşteri memnuniyeti ve karayollarımızda güvenlik kontrolü çalışmaları, üzerinde önemle durduğumuz konular olacaktır. Bu yıl gerçekleştirdiğimiz teknoloji yatırımıyla Kâmil Koç markasını çağın gereklerine uygun olarak 100. yılına taşımayı hedefliyoruz. 85. yılımızda 10 milyon yolcu taşımayı hedefleyen bir kurum olarak ulaşım modlarının birbirine entegrasyonu konusunda çalışmalarımız sürüyor.” dedi. Avrupa Birliği'ne paralel olarak hava, deniz ve demiryolları gibi farklı ulaşım modellerinin yaygınlaşması, karayollarının gelişimi, yapılan duble yollar, konforlu toplu taşıma araçlarının mesafeleri kısalttığı gibi yolcu taşımacılığında karayolunun rolünü de değiştirdiğini belirten Çağalıkoç, AB politikaları çerçevesinde de tartışılan alternatif ulaşım biçimleriyle entegrasyonun ülkemiz için de kaçınılmaz bir gereklilik olduğunu söyledi. Osman Çağalıkoç, “Bu konunun sağlıklı bir şekilde çözümü, trafik, enerji kaybı ve en önemlisi karayollarında büyük kazaların önlenmesinde katkı sağlayacaktır.” dedi. Bu entegrasyonun alt yapısının sağlanmasının büyük bir gereklilik olduğuna dikkat çeken Çağalıkoç, “Özellikle yasa ve yürütmeliklerin, entegrasyona izin verir ve destekleyici boyutta olması lazım gelmektedir. Bu anlamda kanun koyucuya büyük görev düşmektedir. Ayrıca otogar, istasyon ve havaalanı ara bağlantılarının kurulması, kalkış noktalarının belirlenmesi gibi fiziki konular da öncelikli çözülmesi gereken konulardır.” dedi. Kâmil Koç Otobüsleri A.Ş. olarak ulaşım modlarının birbirine entegrasyonu için şimdiye kadar birçok çalışma içerisinde bulunduklarını belirten Osman Çağalıkoç, bunlardan en önemlisinin geçtiğimiz yıllarda TCDD ile Ankara-Eskişehir hızlı tren hattının Eskişehir üzerinden Bursa - Balıkesir - Kütahya ve Çanakkale hatlarına Kâmil Koç otobüsleri ile bağlamak suretiyle gerçekleştirilmesi olduğunu, bu alanda özellikle yeni hızlı tren hatlarının devreye girmesiyle gidilecek daha çok yol olduğunu ve çalışmaların süreceğini belirtti. Havayolu ile yapılacak bir entegrasyona ise her zaman sıcak baktıklarını belirten Çağalıkoç, bu alanda özellikle uluslararası kuralların çok ağır olduğunu, hükümetin süreci desteklemesinin son derece önemli olduğunu vurguladı. Osman Çağalıkoç, “Kara ile havanın birbirine sağlıklı bir şekilde bağlanması, ulaştırma sektörüne çok şeyler katacaktır. Bu konu sektörümüz için çığır açıcı bir konudur ve biz yine bu noktada elimizden gelen gayreti göstermeye hazırız.” dedi. Osman Çağalıkoç, yolcu taşımacılığının bir kamu görevi olduğuna dikkat çekerek, Kâmil Koç'un gelecek 15 yılda tüm yatırım ve gelişmesinin “müşteri odaklı” olması konusunda çalıştıklarını söyledi. Hem markaya hem müşteriye odaklanarak 100. yılında üç kıtada yolcu taşımacılığı konusunda Kâmil Koç markasıyla hizmet vermenin en öncelikli hedefleri olduğunu belirten Osman Çağalıkoç, bu konuda Balkanlar'dan ve Orta Doğu'dan çeşitli yatırımcılarla görüşmelerin devam ettiğini söyledi. “Kâmil Koç'un 100. yıl hedefi, üç kıtaya yayılmış bir marka olabilmektir.” dedi. Kâmil Koç'tan 4. nesil otobüs teknolojisi Kâmil Koç Otobüsleri Genel Müdürü Kemal Erdoğan tarafından tanıtılan, 4N otobüslerinin; her yolcu koltuğunda touch-screen teknolojisi ile çalışan ekranlar bulunuyor. Bu ekranlar üzerinde bulunan “dahili tuner” sayesinde 99 kanala kadar TV yayını gösterilebiliyor. Aynı teknoloji, şu anda hiçbir sistemde bulunmayan, aynı anda altı TV kanalını canlı göstererek, içinden seçim yapılabilmesini sağlayan inovatif TV izleme ara biriminin gerçekleşmesini de sağlıyor. Ekranlarda bulunan harita/navigasyon yazılımı sayesinde, içerisinde seyahat edilen otobüs, ekrandaki harita üzerinden takip edilebiliyor. Ayrıca geliştirilmekte olan yeni ara birim sayesinde, bulunulan coğrafi nokta, Facebook üzerinden paylaşılabiliyor. Araç içi hizmet yazılımı sayesinde yolcular araçtaki servis memuruna, isteklerini, önlerinde bulunan ekrandan iletebiliyor. Böylece, araçlarda yapılan hizmet kayıt altına alınıyor ve kalite kontrol ve geliştirme amacıyla kullanılabiliyor. Kurumsal hizmet yazılımı sayesinde yolcular, önlerinde bulunan ekrandan kendilerini tanıtarak, memnuniyet ve şikayetlerini anında Kâmil Koç Bilgi Merkezi'ne iletebiliyor. Ayrıca Kâmil Koç Genel Müdürü Kemal Erdoğan tarafından, basın toplantısı sırasında canlı bağlantı yapılan Kâmil Koç Operasyon Merkezi ile Kâmil Koç filosundaki tüm araçlar 24 saat izlenebilecek.