Yazı: Bürge Yıldırım İnsan Kaynakları ve Eğitim Danışmanı
İŞTEYAŞAM Yazı: Bürge Yıldırım İnsan Kaynakları ve Eğitim Danışmanı burgeyildirim@hotmail.com Kim Korkar Müzakereden! Gün geçmiyor ki bir konuda anlaşmaya varmak için çeşit çeşit ortamlarda, birbirinden farklı görüş ve düşüncedeki kişilerle tartışırken kendimizi bulmayalım. Büyük olasılıkla çalıştığımız yerde veya sosyal ortamımızda, bir müzakereye ya tanık oluyoruz ya da müzakerenin taraflarından biri oluyoruz; resmi bir toplantıda pazarlık halinde veya resmi olmayan konuşmalar sırasında günlük yaşantımızın tam merkezinde. Bir sözleşme imzalanması, yeni bir araba alınması, bir çalışan ile patronunun çalışma performansı ve ücret hakkında tartışması gibi konularda çözüme ulaşmak için genellikle müzakere edilir. Durum her ne olursa olsun istediğimiz sonucu almak için incelikli müzakere becerileri gerekiyor. Temel anlamıyla bir konu hakkında fikir alışverişinde bulunmaya ve kişiler arasındaki fikir uyuşmazlıklarının ele alındığı sürece 'müzakere' diyoruz. Diyalog yoluyla ortak bir anlaşmaya varma çabası ise müzakere sürecini daha güzel ifade eden bir tanım. İşin içinde 'çaba' olduğunda, uyuşmazlıkların çözümü için sarf edilen gayret, müzakerenin kulağa yırtıcı gelen tınısını da yumuşatıyor. Hatta bu süreci korkutucu, agresif bir durum olarak algılamaktan çok, karşılıklı kazanç elde etmek için kullanılan bir iletişim süreci şeklinde düşünmek, iyi birer müzakereci olmak isteyenlerin öncelikli bakış açısı olmalı. 106 Yolculuk