Kamil Koç: Güven Veren Firma
KAMİL KOÇ HABERLER Kamil Koç: Güven Veren Firma Kamil Koç Otobüsleri tarafından, mevcut hizmetlerini geliştirmek ve marka bilinirliğini ölçmek amacıyla yaptırılan "Müşteri Seyahat Alışkanlıkları ve Marka Algıları Araştırması", tamamlandı. GfK tarafından yapılan bu araştırma sonucunda, Kamil Koç, kaliteli hizmet, konfor ve güvenilir tanımlamalarıyla sektörde öne çıktı. 18-55 yaş aralığında, eşit miktarda kadın ve erkekten, farklı sosyo-ekonomik gruplardan ve 12 ilden seçilen 608 kişiden meydana gelen örneklem, araştırmanın hangi firma tarafından yaptırıldığını bilmeden, kendilerine yöneltilen soruları yanıtladı. Firma marka algılaması açısından; gelecekte de tercih edilecek olan firma, rakiplerinden daha çok güven duyulan marka, rakiplerinden daha çok tavsiye etmeyi düşündükleri marka olarak seçildi. Kamil Koç ayrıca; olgun, lider, uzman, güven veren tanımlamalarının da altına adını yazdıran firma oldu. Yolcuların Kamil Koç u seçmelerindeki en önemli nedenlerin, hizmet kalitesi, konfor ve güven duyulması olduğunun altını çizen araştırmacılar, markanın geleceğinin bu sonuçlara göre son derece parlak olduğunu da belirttiler. Yapılan özetleme doğrultusunda, Kamil Koç hakkında öne çıkan düşünceler Şunlar oldu: Güvenilir marka Personel ve hizmet kalitesi yüksek Konforlu ve rahat Köklü marka Kaliteli / güzel firma Servis ağı başarılı Tercih edilen marka Genel olarak olumlu Kalkış varış saatlerine sadık bir firma Araçları iyi / yeni / güzel Araçları temiz Fiyatları uygun Şoförleri iyi / deneyimli 122 Yolculuk